「ご注文お決まりのころお伺いいたします」という接客ワードが嫌いなことが世間に浸透しているサトルですが、実はもうひとつ嫌いなワードがあってそれが、
「2番目にお待ちのお客さまどうぞ」
です。よくコンビニとかカフェで↓なケースあるじゃないですか。複数レジがあるんだけどレジ1しか稼働していてない状態で、レジ1では客1を接客中。
んで列が伸びはじめたのでレジ2に店員がついたとき
「2番目にお待ちのお客さまどうぞ」
って言うじゃないですか。これがイヤなの。
このとき2番目に待ってるお客さんって、客3じゃん。客1は接客が始まってて待ってないんだから。この場合「先頭でお待ちの客さまどうぞ」で良くない?
ちなみに何度かそう呼ばれたときに動かなかったことありますw
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