昨年5月にGLOTURE経由で購入したAnysafeの「Anylocksafe」。
主に海外で使おうと、2月末に行ったスペインに持っていったら･･････壊れました。
クルマから降りたとき、なんか「カランカラン」と地面に落ちた音がしたんだけど、何が落ちたかわからなくてそのまま移動。んであとからAnylocksafeみてみたら、背面が外れてました。この背面が落ちた音だったか･･････。
購入から1年もせずに、しかも南京錠がこんなふうに壊れるというのは、南京錠として成立してないので、購入サイトのGLOTUREへ
「購入した「Anylocksafe」 ですが、1年もたたず外装が外れて壊れました。
南京錠が1年もしないでこのように壊れるのは鍵として成立しておらず、欠陥品だと思うのですが、なにか対応していただけますでしょうか？」
と連絡。
回答は
この度はお問い合わせありがとうございます。
GLOTUREカスタマーサポートでございます。
メーカー確認の結果、大変申し上げにくいことですが、いただきました資料からは分解されたものか事故で破損したものか判断がつかないため、全面無償交換はできかねるとのことでございました。送料2800円をご負担いただける場合のみ、交換品をお送りさせていただきたいとのことです。
恐れ入りますが、上記ご検討のうえ、ご返信をいただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。
そうか自分で分解しておいて、壊れたからって言う人がいるのか。オイラの場合はそうじゃないんだけどなぁ･･････。あと南京錠が素人の分解で壊れるようなら、それはそれでやはり南京錠として成立してないと思うんだけど。
んで、2800円もだして、1年もたたずに外装の外れる南京錠をまた入手したいと思わないよねぇ。
というわけで、Anysafeはほかにも指紋センサーを使った南京錠をだしてるけど、錠としてのレベルになってない製品だし、壊れても「お前が分解したかもしれないから対応しない」っていう対応なので、買わないほうがいいです。あとGLOTUREも販売店として親身な対応はしてくれないみたいなので、使わないほうがいいと思います。
#はぁ〜また無駄遣いしちゃった
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