帰国隔離中にMySOSを使ってるスマホが壊れたらどうするか聞いてみた

先日Twitterのタイムラインに、キングコング西野亮廣さんのこんなツイートが流れてきた。

そういえば、オイラも帰国時にスマートフォンが壊れたときどうするか対処を聞いてなかったな。厚生労働省・入国者健康確認センターよくある質問にも書いてないケース。

家から出ないから、無くしたりってことはなさそうだけど、それでも落としたり、風呂で水没させたりとか壊れてしまう可能性はあるよね。

修理に出しても帰ってくるころには隔離期間終わっちゃうわな。ただ壊れるまでに数回応答してれば、名前を公表されることもないので、期間内ちゃんとルールどおりに隔離してれば、応答は無視しても大きな問題はなさそうではある。

とはいえちゃんと応答しておきたいよね。オイラみたいに、自宅に使ってないスマホがゴロゴロあるなら、とりあえずほかのスマホにすればいいけど、普通の人は買うしかないかな。Amazonとか中古ショップで安いのを。もちろんiPhone 6はダメよw

問題はアプリの移行。帰国隔離中に必要なアプリって、MySOSとCOCOAと地図アプリの3つ。このうちCOCOCAは移行機能はないので、しかたないから新規で入れて動かすしかない。

問②-7 機種変更などで端末上のデータのバックアップをとって復元する場合に、気をつけなければならないことはありますか。

接触確認アプリを使って記録した接触に関する情報は、プライバシー保護の観点からバックアップや違う端末への移行ができません。そのため、バックアップ前に記録した接触に関して、通知を受け取ることはできませんのでご了承ください。
なお、iOS14.0又はiOS14.1を搭載した端末にバックアップしたデータを移行した場合、接触確認アプリの接触を記録したり陽性者との接触を通知したりする機能が無効になってしまうことが確認されています。このような場合には、以下のいずれかの方法により、機能を有効にする操作をしてください。(この不具合はiOS14.2で解消されており、iOS 14.2でバックアップしたデータをiOS 14.2以降を搭載した端末に復元する場合は上記の操作は必要ありません。)

https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/covid19_qa_kanrenkigyou_00009.html#Q2-7

地図アプリはOS標準のものを使う。 厚生労働省・入国者健康確認センターに書いてある、スマートフォンの位置情報記録の保存設定にある「スマートフォン位置情報の設定」を読んで、同じように設定しておけばOK。

問題はMySOS。これは自動応答とか現在地確認とかあるわけで、登録情報や設定も含めてしっかりと移行しないとダメ。ただ、その方法がざっと探したところ見当たらない。仕方がないので、アプリ開発担当のアルムにメールで訊いてみた。

Q:隔離期間中、MySOSをインストールしたスマートフォンが壊れて操作できなくなった場合、どうすればいいのでしょうか? 新しい端末を用意したとして、データや設定などは引き継げるのでしょうか?

A:MySOSをインストールしたスマートフォンが壊れて操作できなくなった場合は新しいスマートフォンにて再度アプリのインストールおよびパスポート情報等のご登録をお願いいたします。

https://www.hco.mhlw.go.jp/manual/jp.php参照:[1]MySOSアプリのダウンロード・インストール

また、大変お手数ではございますが、再登録だけでは入国健康確認センターの登録データとの連携が完了しないため端末の故障のために再インストールされた旨を下記の入国健康確認センターまでご連絡いただくようお願いしております。センター側で確認が取れますと、アプリトップ画面に表示されている待機最終日や待機場所に関する情報が更新されます。

【厚生労働省 入国者健康確認センター】
メールアドレス:app@hco.mhlw.go.jp
お電話番号:03-6757-1038(自動音声)
※お電話は大変繋がりづらい状況となっておりますので、メールでのお問い合わせをお願いしております。

以上となります。その他、アプリについてご不明な点等がございましたら遠慮なくお知らせください。

アプリの再インストールと情報登録だけではダメで、入国者管理センターに連絡しないとダメなのね。

とはいえ、一応壊れても代替のスマートフォンが用意できれば、なんとかなるわけですね。壊れた時点でインターネットにアクセスして、スマホ買ったり用意してもらう手段がその壊れたスマホ意外にないと詰むけど。

まぁそんなに多いケースではないとは思うけど、近いうちにアメリカから帰ってくる友人・知人も多いので一応調べてみましたって感じで。

旅人ITライターさとる
旅人ITライターさとる

やっぱりスマホはひとり2台以上持ってないとねw

コメント

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